📦 Política de Entrega

🕒 Prazo de Entrega

O prazo de entrega é contado em dias úteis, a partir do dia seguinte à confirmação do pagamento.

Cartão de crédito: confirmação em até 24 horas.

Boleto bancário: confirmação em até 3 dias úteis.

🚚 Cálculo do Frete

O valor e o prazo do frete são calculados automaticamente na finalização da compra, conforme o endereço informado.

📍 Acompanhamento do Pedido

Acompanhe seu pedido na seção “Meus Pedidos”, com:

Data limite de entrega

Link de rastreamento

⚠️ Possíveis Causas de Atraso

Endereço incorreto ou incompleto

Ausência de alguém para receber

Até 3 tentativas de entrega sem sucesso

Fatores externos como clima severo, greves, etc.

🔁 Pedido Retornado

Após 3 tentativas, o pedido volta para a loja.

Nesse caso, você pode optar por:

Reenvio (com novo frete pago pelo cliente)

Ressarcimento do valor da compra

✅ Importante

Mantenha seu endereço sempre completo e atualizado.

Precisa corrigir o endereço antes do envio? Entre em contato com a gente o quanto antes.

🤝 Suporte

Em caso de dúvidas, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp. Estamos aqui para ajudar você!