🔒 Política de Privacidade – Elo de Estilo

Bem-vinda à Política de Privacidade da Elo de Estilo.
Este documento explica, de forma clara e transparente, como seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados quando você utiliza nosso site para realizar compras.

Nos comprometemos com a proteção da sua privacidade e com o tratamento seguro e responsável dos seus dados, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

→ Quem Somos

A controladora dos seus dados pessoais é a empresa Fabiola da S Takamoto Comércio e Serviço, inscrita no CNPJ 13.016.131/0001-09, com sede na Av. Raimundo Pereira de Magalhães, 555.

A empresa é titular da marca Elo de Estilo e responsável pela operação do site:
🌐 https://www.elodeestilo.com.br/

→ Definições Importantes

Dado Pessoal: Qualquer informação que identifique uma pessoa, como nome, CPF, e-mail, telefone, IP, etc.

Dado Pessoal Sensível: Informações sobre origem racial, convicções religiosas, opinião política, dados de saúde, vida sexual, entre outros.

Titular dos Dados: Você, cliente ou visitante do site.

Tratamento: Toda ação realizada com os dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, exclusão, etc.).

Encarregado: Responsável pelo contato entre a Elo de Estilo, os usuários e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Legislação Aplicável: LGPD (Lei 13.709/2018), Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), entre outras.

→ Nosso Compromisso com Sua Privacidade

A Elo de Estilo garante que seus dados:

Estão protegidos contra acessos não autorizados.

Nunca serão vendidos, divulgados ou compartilhados sem base legal.

São tratados com medidas de segurança modernas, como criptografia e controles de acesso.

→ Quais Dados Coletamos

Durante sua navegação e compra, coletamos os seguintes dados:

Identificação: nome completo, CPF, data de nascimento.

Contato: e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.

Financeiros: dados de cartão (via processadoras de pagamento, sem retenção local).

Navegação: IP, cookies, localização aproximada, tipo de navegador e dispositivo.

Histórico de compras: itens adquiridos, datas, formas de pagamento, valores.

→ Para Que Usamos Seus Dados

Seus dados são utilizados para:

Processar e entregar pedidos.

Emitir nota fiscal.

Garantir segurança das transações e prevenir fraudes.

Enviar atualizações de pedidos e ofertas (com seu consentimento).

Cumprir obrigações legais.

Personalizar sua experiência no site.

→ Base Legal para Tratamento

Usamos diferentes bases legais conforme a finalidade:

Execução de contrato: para realizar suas compras.

Obrigação legal: emissão de NF, cumprimento fiscal.

Consentimento: envio de promoções e comunicações de marketing.

Legítimo interesse: análise de uso do site, prevenção a fraudes.

→ Compartilhamento dos Dados

Seus dados são compartilhados apenas quando necessário, com:

Meios de pagamento: ex. PagSeguro, Mercado Pago, Pagar.Me

Transportadoras e Correios: para entrega dos pedidos.

Serviços de nuvem: para armazenar os dados com segurança.

Autoridades legais: quando houver obrigação legal ou judicial.

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade exigidos pela LGPD.

→ Seus Direitos como Titular dos Dados

Você pode, a qualquer momento:

Acessar seus dados pessoais.

Corrigir dados desatualizados ou incorretos.

Solicitar exclusão de dados (quando aplicável).

Revogar consentimentos.

Solicitar portabilidade.

Saber com quem seus dados foram compartilhados.

→ Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para:

Melhorar sua navegação.

Lembrar preferências.

Facilitar login e preenchimento de formulários.

Medir audiência e desempenho.

Exibir anúncios personalizados (com consentimento).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies no navegador ou nas configurações do site.

→ Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais, como:

Criptografia dos dados de acesso.

Autenticação de múltiplos fatores.

Monitoramento contínuo de atividades suspeitas.

Controle de acesso restrito a profissionais autorizados.

Todos os envolvidos assinam termos de confidencialidade.

→ Retenção dos Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:

Cumprir as finalidades informadas nesta política.

Atender a obrigações legais e contratuais.

Preservar direitos da empresa em eventuais disputas.

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

→ Compartilhamento com Terceiros

O compartilhamento com parceiros é feito somente quando necessário para a prestação dos serviços, com envio apenas dos dados essenciais, seguindo as exigências da LGPD.

→ Consentimento

Ao utilizar o site da Elo de Estilo, você concorda com esta Política de Privacidade.
O consentimento para ações de marketing será coletado separadamente e de forma destacada.

→ Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada conforme mudanças legais ou melhorias no serviço.
Se houver alterações significativas, você será avisada.

→ Fale Conosco

Dúvidas ou solicitações? Fale com o nosso Encarregado de Dados:

📧 E-mail: [email protected]

📞 WhatsApp: (11) 99211-4999

→ Foro e Legislação Aplicável

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira.
Fica eleito o foro do domicílio do usuário. Usuárias sem domicílio no Brasil se submetem ao Foro Central da Comarca de São Paulo/SP.

📌 Esta política aplica-se exclusivamente à loja virtual Elo de Estilo.